蓝溪集团客户服务中心是依托蓝溪高新技术,秉承“一日承诺,立信百年”的服务宗旨,遵守“一对
一”的个性化服务理念,旨在为您提供标准保修服务以外的多元化服务,满足您在产品的使用与维护中全
方位、立体化的需求。
为了全面满足以客户为中心的服务体系,以及加强科技服务人员的素质,公司已在内部实施服务资格
认证,使得整个服务体系走向规范化的轨道。
以“一对一”个性化服务理念向用户提供持续、高效、迅速、准确的多元化服务。保证优质服务品牌
。以用户满意作为衡量一切工作的标准。并投巨资建立了顾客呼叫中心,开通免费服务电话和全国联网的
计算机顾客档案系统,确保用户需求的快速反应。
向用户提供产品售前、售中及售后过程的免费咨询,产品性能测试、培训演试、安装设计等等。计算
机软件及硬件问题上门服务,各种网络的维护服务以及小型机数据库安装及维护。
一对一的个性化服务:针对不同顾客需求客户可自由选择服务产品、服务形式和服务时间。
完全解决服务方案:彻底解决客户购买不同厂商、不同产品所带来的繁琐的售后服务问题。
您的一句话,我们包揽到底。 |